Afrique : Etude sur l’Abordabilité des TIC
Combien de temps doit travailler un consommateur ayant un revenu équivalent au SMIC national, pour s’offrir une heure d’appels vers le réseau national en prépayé ? C’est la question à laquelle Afric’TIC du groupe COGEFI Afrique, un cabinet marocain, vient d’apporter des réponses dans une étude sur l’Abordabilité des TIC dans des économies africaines menée dans 17 pays. Une méthode qui rompt de façon radicale avec les indicateurs classiques comme le taux de pénétration, l’ARPU. Dr Mouad Boumahdi, Directeur général d’Afric’TIC, livre les grandes lignes de cette étude inédite à CIO Mag.
Contexte. Au cours de la dernière décade, et grâce aux différentes politiques de libéralisation et de revue du cadre réglementaire et fiscal, les Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) ont connu un essor important en Afrique, avec toutefois de grandes disparités entre Pays, en termes d’usage et de coûts.
L’étude a pour objectifs :
– S’affranchir d’indicateurs classiques : Taux de Pénétration, ARPU, …etc., en montrant leurs limites ;
– Définir une « Expérience Client par rapport aux coûts » ;
– Utiliser un indicateur de l’ « Abordabilité » compréhensible et ayant un sens pour le Client – Consommateur.
Souvent, la représentation du niveau de réussite ou d’échec des politiques du secteur est basée sur des indicateurs macroscopiques quantitatifs, comme le « Taux de Pénétration », « Taux de Couverture », « ARPU : Revenu Moyen par Utilisateur », « Revenu Moyen par Ligne », …etc. Quoiqu’importants, ces indicateurs masquent souvent des différences majeures, ou faussent l’interprétation des résultats.
A titre d’illustration, prenons le cas du « Taux de pénétration » du Mobile :
- Défini à une période où quasiment chaque client utilisait une seule carte SIM, impliquant de facto : 1 carte SIM = 1 personne physique, cette équivalence a été battue en brèche, avec l’avènement des terminaux multi-SIM, ou par la chute du coût des terminaux. Le client cherchant à bénéficier des tarifs On-Net plus intéressants que l’Off-Net (surtout quand le coût d’interconnexion est élevé), ou réservant chacune des SIM à un usage spécifique (personnel, professionnel, …etc.).
- Cet indicateur ne tient pas compte systématiquement de l’usage réel. Ainsi peuvent être comptabilisées dans le parc (selon le pays) des cartes SIM non-actives : n’ayant pas émis d’appel et/ou reçu d’appel, durant de longues périodes (ou n’émettant ou ne recevant plus d’appel).
Ainsi, cet indicateur seul peut induire en erreur quant à l’état réel de dissémination du mobile, et peut même décourager de potentiels investisseurs. Un taux élevé peut être interprété comme synonyme de marché saturé.
Afin d’y pallier, des institutions internationales ont défini des indicateurs composites : IDI (ICT Development Indicator : Union Internationale des Télécommunications, UIT), e-GOV (Nations Unies), NRI (Network Readiness Indicator : Forum Economique Mondial – Davos), …etc., tendant à mesurer l’interaction entre les TIC et les contextes socio-économiques, réglementaire,…etc. Pour notre part, nous avons choisi d’étudier le critère de l’ « Abordablité » des TIC.
Abordablité des TIC. Presque tous les pays africains ont mis en place des « Stratégies Numériques » volontaristes, en investissant dans les infrastructures, en mettant à niveau les cadres juridiques et réglementaires, et en renforçant les capacités institutionnelles et les compétences. Sachant que la majorité d’entre eux est à faible revenu ou à revenu intermédiaire, et connaissent des niveaux élevés de pauvreté, ces stratégies doivent impérativement intégrer les intérêts de l’une des principales parties prenantes : les consommateurs. Notamment par rapport aux coûts.
La majorité des indicateurs classiques indiqués précédemment donne une représentation du secteur, vu du côté des autorités en charge ou des opérateurs, et négligent souvent le « ressenti » du consommateur. Il est donc pertinent de définir un indicateur mesurant l’ « Expérience Client par rapport aux coûts » compréhensible par les consommateurs. Il permettra à l’ensemble des parties prenantes d’évaluer le niveau d’adéquation entre l’état de l’offre et la « Capacité Potentielle d’Absorption des Consommateurs » des produits et services TIC.
Abordabilité – UIT. Dans son rapport sur la société de l’information (Measuring The Information Society Report – 2016), l’UIT a utilisé comme indicateur d’ « Abordabilité » la notion de « Coût Mensuel d’un Usage Standard (*) » rapporté en pourcentage du Produit Intérieur Brut (PIB) mensuel moyen par habitant. C’est un indicateur important pour établir des comparaisons macroscopiques. Toutefois, il présente une double limite : i) Il est vague pour le commun des consommateurs. ii) La notion de « PIB mensuel moyen par habitant » gomme les différences de revenus entre différentes catégories socio-professionnelles.
(*) Usage standard : 30 appels et 100 SMS par mois en prépayé
Abordabilité – Effort. Afin de pallier ce qui précède, nous proposons d’utiliser un indicateur universel de l’Abordabilité, basé sur l’effort (lié au travail) nécessaire pour accéder à un service donné. Dans le présent article, nous avons choisi comme référent : un consommateur, souscripteur d’un service prépayé, qui gagne le SMIC et qui consomme une heure d’appels vers le réseau national. L’indicateur à mesurer est : Combien doit travailler un consommateur ayant un revenu équivalent au SMIC national, pour s’offrir 1 heure d’appels vers le réseau national en prépayé ?
L’étude réalisée porte sur un échantillon de 17 économies africaines, elle a été menée au cours du 1er trimestre 2017, et exploite les données de l’année 2016…
Lire la suite sur www.cio-mag.com
Image : http://www.cnetfrance.fr/i/edit/2017/02/smartphone-moins-200-euros.jpg
3revealed
1treasures
dissertation abstract example
research writing help https://professionaldissertationwriting.org/
buy art online berlin
dissertation paper writing service https://helpwithdissertationwritinglondon.com/
english dissertation help
writing your dissertation in https://dissertationwritingcenter.com/
dissertation fellowships
writing dissertation proposal https://bestdissertationwritingservice.net/
dissertation writing
tips for writing dissertation https://businessdissertationhelp.com/
dissertation data analysis help
help dissertation thesis advice https://customdissertationwritinghelp.com/
medical dissertation writing services
best dissertation writing services uk https://writingadissertationproposal.com/
dissertation presentation
proposal and dissertation help 2000 words https://dissertationhelpspecialist.com/
nursing dissertation help
example of dissertation https://dissertationhelperhub.com/
help with my dissertation
help dissertation https://customthesiswritingservices.com/
best casino online
sugarhouse casino online pa https://download-casino-slots.com/
online casino live
online casino greece https://firstonlinecasino.org/
online casino illinois
double down casino online https://onlinecasinofortunes.com/
online casino freespins
online casino no verification withdrawal usa https://onlinecasinosdirectory.org/
riverbelle online casino
gta 5 online casino https://9lineslotscasino.com/
vegas casino online
online casino roulette https://free-online-casinos.net/
chumba casino online mobile
gila river casino online https://internet-casinos-online.net/
best usa online casino
casino online real money usa https://cybertimeonlinecasino.com/
riverbelle online casino
harrington online casino https://1freeslotscasino.com/
borgata casino online
firekeepers online casino michigan https://vrgamescasino.com/
online casino echtgeld
online casino games real money https://casino-online-roulette.com/
best casino online
online casino real money no deposit bonus codes https://casino-online-jackpot.com/
unibet pa online casino
rivers casino sportsbook online https://onlineplayerscasino.com/
best legit online casino
stardust casino online https://ownonlinecasino.com/
best mac vpn service
best vpn for laptop https://freevpnconnection.com/
free vpn account
vpn to buy flights https://shiva-vpn.com/
vpn for pc free
best vpn service reddit https://freehostingvpn.com/
vpn best buy
free vpn for torrenting https://imfreevpn.net/
free vpn for pc windows 10
proton vpn https://superfreevpn.net/
buy express vpn
free mac vpn https://rsvpnorthvalley.com/
central oregon gay dating
gay dating virginia https://gay-singles-dating.com/
logo gay dating series
gay men vs women dating https://gayedating.com/
match dating
fdating https://onlinedatingbabes.com/
positive single
dating wites https://adult-singles-online-dating.com/
men dating sites
bdsm dating https://online-internet-dating.net/
totally free dating sites no fees ever
free dating site https://speedatingwebsites.com/
browse free dating without registering
best dating websites https://lavaonlinedating.com/
free dating apps no fees
plenty of fish dating site https://freeadultdatingpasses.com/
meet single women
online dating best site https://virtual-online-dating-service.com/
best dating online sites
free adult personals site https://zonlinedating.com/
golden nugget casino online nj
river monster online casino https://onlinecasinos4me.com/
online pa casino
u.s.a online casino https://online2casino.com/
online casino in usa
online casino app https://casinosonlinex.com/
cookeville tn gay chat
live gay webcam chat rooms https://newgaychat.com/
free gay boys chat
free adult gay chat https://gaychatcams.net/
free gay chat rooms in new york state
gay chat men’s room https://gaychatspots.com/
free asian chat lines gay
gay sc chat https://gay-live-chat.net/
gay black man chat
free bi gay chat sites seattle wa https://chatcongays.com/
gay chat avenue without registration
gay sex chat rooms https://gayphillychat.com/
gay chat webcam room facebook
gay men chat cam https://gaychatnorules.com/
free gay chat lines in fitchburg,ma
gay depression chat https://gaymusclechatrooms.com/
wed chat gay free
gay pnp free chat denver https://free-gay-sex-chat.com/
gay webcam chat sites
gay chat avenue without registration https://gaymanchatrooms.com/
need someone write my paper
best college paper writing service https://term-paper-help.org/
buy papers for college
custom paper writing services https://sociologypapershelp.com/
college papers writing service
write my paper apa format https://uktermpaperwriters.com/
pay for paper
write my college paper https://paperwritinghq.com/
buy custom papers
find someone to write my college paper https://writepapersformoney.com/
pay for a paper
buy papers online cheap https://write-my-paper-for-me.org/
custom paper
buy school papers online https://top100custompapernapkins.com/
paper writing services
where can you buy resume paper https://mypaperwritinghelp.com/
best paper writers
help with papers https://papercranewritingservices.com/
will you write my paper for me
help with papers https://studentpaperhelp.com/
3licenses
1redolent
coursework psychology
coursework help https://courseworkninja.com/
custom coursework writing service
coursework resources https://writingacoursework.com/
design and technology gcse coursework
coursework moderation https://coursework-expert.com/
buy coursework
coursework papers https://teachingcoursework.com/
custom coursework
coursework writer uk https://buycoursework.org/
coursework sample of written work
coursework writing uk https://courseworkdomau.com/