Afrique : Etude sur l’Abordabilité des TIC
Combien de temps doit travailler un consommateur ayant un revenu équivalent au SMIC national, pour s’offrir une heure d’appels vers le réseau national en prépayé ? C’est la question à laquelle Afric’TIC du groupe COGEFI Afrique, un cabinet marocain, vient d’apporter des réponses dans une étude sur l’Abordabilité des TIC dans des économies africaines menée dans 17 pays. Une méthode qui rompt de façon radicale avec les indicateurs classiques comme le taux de pénétration, l’ARPU. Dr Mouad Boumahdi, Directeur général d’Afric’TIC, livre les grandes lignes de cette étude inédite à CIO Mag.
Contexte. Au cours de la dernière décade, et grâce aux différentes politiques de libéralisation et de revue du cadre réglementaire et fiscal, les Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) ont connu un essor important en Afrique, avec toutefois de grandes disparités entre Pays, en termes d’usage et de coûts.
L’étude a pour objectifs :
– S’affranchir d’indicateurs classiques : Taux de Pénétration, ARPU, …etc., en montrant leurs limites ;
– Définir une « Expérience Client par rapport aux coûts » ;
– Utiliser un indicateur de l’ « Abordabilité » compréhensible et ayant un sens pour le Client – Consommateur.
Souvent, la représentation du niveau de réussite ou d’échec des politiques du secteur est basée sur des indicateurs macroscopiques quantitatifs, comme le « Taux de Pénétration », « Taux de Couverture », « ARPU : Revenu Moyen par Utilisateur », « Revenu Moyen par Ligne », …etc. Quoiqu’importants, ces indicateurs masquent souvent des différences majeures, ou faussent l’interprétation des résultats.
A titre d’illustration, prenons le cas du « Taux de pénétration » du Mobile :
- Défini à une période où quasiment chaque client utilisait une seule carte SIM, impliquant de facto : 1 carte SIM = 1 personne physique, cette équivalence a été battue en brèche, avec l’avènement des terminaux multi-SIM, ou par la chute du coût des terminaux. Le client cherchant à bénéficier des tarifs On-Net plus intéressants que l’Off-Net (surtout quand le coût d’interconnexion est élevé), ou réservant chacune des SIM à un usage spécifique (personnel, professionnel, …etc.).
- Cet indicateur ne tient pas compte systématiquement de l’usage réel. Ainsi peuvent être comptabilisées dans le parc (selon le pays) des cartes SIM non-actives : n’ayant pas émis d’appel et/ou reçu d’appel, durant de longues périodes (ou n’émettant ou ne recevant plus d’appel).
Ainsi, cet indicateur seul peut induire en erreur quant à l’état réel de dissémination du mobile, et peut même décourager de potentiels investisseurs. Un taux élevé peut être interprété comme synonyme de marché saturé.
Afin d’y pallier, des institutions internationales ont défini des indicateurs composites : IDI (ICT Development Indicator : Union Internationale des Télécommunications, UIT), e-GOV (Nations Unies), NRI (Network Readiness Indicator : Forum Economique Mondial – Davos), …etc., tendant à mesurer l’interaction entre les TIC et les contextes socio-économiques, réglementaire,…etc. Pour notre part, nous avons choisi d’étudier le critère de l’ « Abordablité » des TIC.
Abordablité des TIC. Presque tous les pays africains ont mis en place des « Stratégies Numériques » volontaristes, en investissant dans les infrastructures, en mettant à niveau les cadres juridiques et réglementaires, et en renforçant les capacités institutionnelles et les compétences. Sachant que la majorité d’entre eux est à faible revenu ou à revenu intermédiaire, et connaissent des niveaux élevés de pauvreté, ces stratégies doivent impérativement intégrer les intérêts de l’une des principales parties prenantes : les consommateurs. Notamment par rapport aux coûts.
La majorité des indicateurs classiques indiqués précédemment donne une représentation du secteur, vu du côté des autorités en charge ou des opérateurs, et négligent souvent le « ressenti » du consommateur. Il est donc pertinent de définir un indicateur mesurant l’ « Expérience Client par rapport aux coûts » compréhensible par les consommateurs. Il permettra à l’ensemble des parties prenantes d’évaluer le niveau d’adéquation entre l’état de l’offre et la « Capacité Potentielle d’Absorption des Consommateurs » des produits et services TIC.
Abordabilité – UIT. Dans son rapport sur la société de l’information (Measuring The Information Society Report – 2016), l’UIT a utilisé comme indicateur d’ « Abordabilité » la notion de « Coût Mensuel d’un Usage Standard (*) » rapporté en pourcentage du Produit Intérieur Brut (PIB) mensuel moyen par habitant. C’est un indicateur important pour établir des comparaisons macroscopiques. Toutefois, il présente une double limite : i) Il est vague pour le commun des consommateurs. ii) La notion de « PIB mensuel moyen par habitant » gomme les différences de revenus entre différentes catégories socio-professionnelles.
(*) Usage standard : 30 appels et 100 SMS par mois en prépayé
Abordabilité – Effort. Afin de pallier ce qui précède, nous proposons d’utiliser un indicateur universel de l’Abordabilité, basé sur l’effort (lié au travail) nécessaire pour accéder à un service donné. Dans le présent article, nous avons choisi comme référent : un consommateur, souscripteur d’un service prépayé, qui gagne le SMIC et qui consomme une heure d’appels vers le réseau national. L’indicateur à mesurer est : Combien doit travailler un consommateur ayant un revenu équivalent au SMIC national, pour s’offrir 1 heure d’appels vers le réseau national en prépayé ?
L’étude réalisée porte sur un échantillon de 17 économies africaines, elle a été menée au cours du 1er trimestre 2017, et exploite les données de l’année 2016…
Lire la suite sur www.cio-mag.com
Image : http://www.cnetfrance.fr/i/edit/2017/02/smartphone-moins-200-euros.jpg
ปั้มไลค์
Like!! I blog quite often and I genuinely thank you for your information. The article has truly peaked my interest.
Brett Delp
Hello! I just would like to give a huge thumbs up for the great info you have here on this post. I will be coming back to your blog for more soon.
室內設計
Very good article post.Thanks Again. Keep writing.
vurtilopmer
you may have a terrific weblog right here! would you prefer to make some invite posts on my weblog?
bouncy inflatables bexley
Thanks for the article.Thanks Again. Really Cool.
Relationship Advice
I appreciate you sharing this article.Much thanks again. Really Cool.
Relationship Courses
I truly appreciate this blog.Really thank you! Cool.
Relationship Advice
Great blog post.Really looking forward to read more. Awesome.
먹튀사이트조회 먹튀잡스
Fantastic article.Much thanks again.
메이저토토
Enjoyed every bit of your blog post.Really looking forward to read more. Really Great.
Star Plus
A big thank you for your blog article. Want more.
anal sex
I am so grateful for your article.
adamandeve.com
Major thankies for the article post.Thanks Again. Fantastic.
Miss Date Doctor
Thanks for the blog article.Thanks Again. Much obliged.
Miss Date Doctor
I really enjoy the blog post.Really looking forward to read more. Want more.
사설토토
Very neat blog article.Really looking forward to read more. Really Great.
메이저놀이터
Muchos Gracias for your blog article.Really thank you! Cool.
아동미술
Looking forward to reading more. Great blog article.Really thank you!
토토사이트
I really liked your blog post.Much thanks again. Fantastic.
Sherrie Fougere
I am always invstigating online for posts that can benefit me. Thanks!
Pamilya Ko Replay Episode
Major thanks for the post. Want more.
Avast Premier serial key full version free download
Very good blog article.Really looking forward to read more. Really Great.
massage
Fantastic article.Much thanks again.
Stevdiem
Dhea Propecia cialis online Generic Bentyl Drugs By Money Order direct isotretinoin next day delivery discount Prix Du Cialis 5mg En Pharmacie
http://tinyurl.com
Write more, thats all I have to say. Literally, it seems as
though you relied on the video to make your point. You obviously know what youre talking about, why
waste your intelligence on just posting videos to your weblog when you could be giving
us something informative to read?
short story
Enjoyed every bit of your article.
of coconut oil
Hi there I am so happy I found your weblog, I really found you by mistake,
while I was searching on Yahoo for something else, Anyways
I am here now and would just like to say thank you for
a incredible post and a all round enjoyable blog (I also love the theme/design),
I don’t have time to read through it all at the minute but I
have bookmarked it and also added in your RSS feeds, so when I have
time I will be back to read more, Please do keep up the fantastic b.
sucking masturbator
Thank you ever so for you article. Great.
plenty of fish dating site
I’ve been surfing online more than 4 hours today, yet I never found any
interesting article like yours. It’s pretty worth enough for me.
In my opinion, if all site owners and bloggers made good content as you did, the web will be a lot more useful than ever before.
adam and eve thrusting butt plug
Wow, great article post.Much thanks again. Great.
happy new year Wishes
Thanks a lot for the blog.Really thank you! Awesome.
Reparacion arreglo y reformas de tejados y cubiertas en Donosti
I value the article. Will read on…
big bouncy castle croydon
Wow, great article.
ps4 games
Admiring the dedication you put into your blog and in depth information you offer.
It’s awesome to come across a blog every once in a while that isn’t the
same outdated rehashed information. Wonderful read! I’ve bookmarked your
site and I’m including your RSS feeds to my Google account.
cbd oil for depression
Im grateful for the blog article.Really looking forward to read more. Want more.
upload video
wow, awesome blog post.Really thank you! Awesome.
quest bars cheap
Magnificent beat ! I wish to apprentice at the same time as you amend your site,
how could i subscribe for a blog site? The account helped me a appropriate
deal. I have been a little bit familiar of this your broadcast provided bright transparent
idea
ps4 games
Hello to all, how is the whole thing, I think every one is getting more
from this website, and your views are nice designed for new
people.
app & software reviews
Im thankful for the blog post.Really looking forward to read more. Much obliged.
quest bars cheap
Hi there, I discovered your web site by means of Google whilst searching
for a comparable topic, your site got here up, it seems great.
I’ve bookmarked it in my google bookmarks.
Hi there, just was alert to your weblog via Google, and found
that it is really informative. I am gonna watch out for brussels.
I will appreciate in the event you proceed this in future. Numerous people will probably be benefited
out of your writing. Cheers!
Boruto Episode 134
Looking forward to reading more. Great article.Really thank you! Awesome.
Porumba
Great, thanks for sharing this blog article.Really looking forward to read more. Really Cool.
quest bars cheap
If some one desires expert view on the topic of running a blog after that i propose him/her to pay a quick visit this
blog, Keep up the fastidious job.
viagra
I cannot thank you enough for the article post.Really thank you! Want more.
Click Here
Thank you ever so for you blog article. Really Great.
quest bars cheap coupon twitter
Thanks for every other wonderful article. The place else could anybody get that kind of information in such a perfect approach of writing?
I have a presentation subsequent week, and I’m on the look for such
information.
porumba
Really informative post.Much thanks again. Cool.
Eutylone Experience
Very neat blog post.Much thanks again. Really Cool.
lewisham bouncy castle hire
Thank you for your blog post.Much thanks again. Much obliged.
dildos
Thank you for your article post.Thanks Again. Keep writing.
rabbit vibrator
Really appreciate you sharing this post. Cool.
quest bars cheap
Remarkable things here. I’m very glad to see your post.
Thank you so much and I am having a look ahead to contact you.
Will you please drop me a e-mail?
earphones earbuds
Hey, thanks for the post. Cool.
imp source
Major thankies for the blog article.Really thank you! Cool.
brunch near me
I really enjoy the post.Really thank you! Great.
restaurant menu
Appreciate you sharing, great blog post.Really thank you!
ps4 games
My relatives all the time say that I am killing my time here
at net, however I know I am getting know-how daily by reading such nice content.
walmart locations near me
Really enjoyed this blog post.Much thanks again. Will read on…
www.storeholidayhours.org
Fantastic article post.Much thanks again. Great.
reportehosting.com
Say, you got a nice article.Thanks Again. Really Cool.
ps4 games
It’s actually a nice and helpful piece of info. I am happy that you shared
this helpful info with us. Please stay us informed like this.
Thank you for sharing.
sikiş izle
Very informative blog. Really Great.
ps4 games
Thanks for finally writing about >Afrique : Etude
sur l’Abordabilité des TIC – Groupement des Opérateurs du
Secteur des Technologies de l’Information et de la Communication de Côte d’Ivoire <Liked it!
https://nithiyamotors.com
wow, awesome blog article.Really thank you! Much obliged.
quest bars cheap
Pretty nice post. I just stumbled upon your weblog and wished to say that
I have truly enjoyed browsing your blog posts. In any case I’ll be subscribing to your feed and I hope you write again soon!
Pub71
Major thankies for the post.Thanks Again. Really Cool.
aventinesf.com
I am so grateful for your article.Much thanks again. Awesome.
quest bars cheap
Hi would you mind letting me know which webhost you’re utilizing?
I’ve loaded your blog in 3 completely different web browsers and I
must say this blog loads a lot faster then most. Can you
suggest a good web hosting provider at a honest price? Thanks a lot, I appreciate it!
Demir Leather
Great, thanks for sharing this blog article. Much obliged.
toy rabbit
Thank you ever so for you post.Really thank you! Much obliged.
ps4 games
Heya i’m for the first time here. I came across this board
and I find It truly useful & it helped me out a lot.
I hope to give something back and help others like you aided me.